服務條款
購物前請先閲讀以下須知，以保障雙方權益。訂單確認付款後 ，代表客人已仔細閱讀、理解及同意網頁所有條款。
運送方式
順豐速運配送寄出
- 單次滿2件或以上免香港本地順豐站/locker運費；*如訂單滿2件配送至住宅/工商/便利店需另加$10運費
- 澳門地區單次購滿4件或以上免運
- 台灣地區運費到付
如未達免運門檻會於商品到貨時向您收取運費*
- 如顧客購買一件*並希望合併訂單免運發貨，兩張訂單的下單日期不可相距超過14天。
*若超14天，如需合併的各訂單均未達單次免運門檻，訂單將合併寄出，但不設免運。
- 順豐已全面改為以app通知取件，所有快件自取訊息通知將全部改為透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送。
*為保顧客權益，敬請準時取貨。
請記得提前下載SFHK APP及留意app推送通知取件，以免超時取件以致有額外收費產生。
如訂單寄出後，因顧客未有於順豐指定時間內取件而引起之額外費用或廢棄，須由顧客自行承擔，本司恕不負責。
若因順豐問題而導致未能取件，可以聯絡我們，我們會盡力為客人跟進及了解情況。
有關免超時取件收費問題，所有超時額外收費均由順豐收取，請客人自行向順豐查詢。
如商品已到達收貨地址而一直無人簽收，順豐會將貨品退回。若再次安排送貨，客戶須支付退回運費及重新寄出的運費，否則該訂單將會被當作放棄處理，恕不會安排退款。若未取超過一個月，包裹將進行廢棄，恕無法因未取而進行退款。
VIP
- 單次購物折滿$1000可成為VIP，VIP購物可享正價9折優惠，優惠於下次購物生效
- VIP會藉有效期為一年
* WhatsApp/IG DM下單後未能按時過數或超時後沒有回覆，將一律視為棄單處理，VIP棄單會被取消會藉
VIP續會
- VIP會藉效期內再累積消費滿$888，即會自動延續多一年會藉* 一年過後將重新計算，如果客人於VIP會藉過期前沒有累積足夠消費，VIP會藉將被系統取消，客人需要重新購物滿金額才可再成為VIP
訂購須知
- 所有貨品/訂單均須繳付全數- 訂購貨品在確認付款後一般需時7-21個工作天(不包括星期六、日及公眾假期） *預算時間只作參考*
- 如為急單，請於下單前多加考慮或可選購其他現貨款式；若有現貨/訂貨早到，會盡快通知及發貨
- 現貨訂單一般約1-5個工作天內寄出- 訂單中若有訂購款式，會等商品到齊後才發貨- 如需特別安排（拼單/後加單），敬請於訂單特別備註 / WhatsApp/IG DM通知，否則不會另作安排 下單前請務必確認訂單內容**
- 下單前請務必確認訂單內容（貨品款式/顏色/數量/尺寸），一經確認付款後將不能更改！！！
缺貨安排
- 訂購貨品偶有機會缺貨；若貨品缺貨，FPS轉數快/ATM銀行/Payme入數款項均可全數退回/安排換其他貨品；支付寶/Apple Pay/Google Pay/信用卡入數款項，只會以網站購物金形式退回/安排換其他貨品，不設現金退款。若設有手續費，手續費不設退回。
- 注意！只會缺貨貨品金額退回 ，並不會全單退回*****若訂單享有免運優惠，缺貨退款後未達免運門檻，將會以運費到付形式寄出（會於商品到貨時向您收取運費）
訂購貨品超過21個工作天?
- 訂購貨品在確認付款後一般需時7-21個工作天（不包括星期六、日及公眾假期）
*預算時間只作參考*
- 有機會因供應商或假期延遲出貨而有所延誤
- 若貨品於付款日起計60工作天仍未到貨，可要求辦理退款
換貨安排
所有貨品恕不設退換 (嚴重瑕疵貨品及錯寄貨品除外)
- 如產品出現瑕疵問題或收到錯誤商品， 請於簽收商品2天內與我們聯絡，並需於7天內退回商品，如有逾期恕不受理。
-*瑕疵商品或寄錯商品只可更換同款、同色及同尺碼*- 若需辦理退貨更換，退貨商品狀態必須為全新、未下過水、未拆吊牌(如有)、包裝完好、不附有附加味道等；若未符合以上條件，將無法辦理更換。
絕大部分衣物最佳洗滌方式為冷水手洗，因無從確認客人實際洗滌方式，故任何已下水貨品，本店不視作品質問題處理，不作任何退換。任何產品均有有機會小瑕疵瑕疵商品- 瑕疵的定義︰破損、嚴重脫線、大片髒污、壞掉等明顯瑕疵- 非瑕疵定義︰些許線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸3-4cm誤差、螢幕色差、扣眼未開，在國際驗貨標準 皆屬可接受的範圍
如有色差、尺寸不合、不喜歡、 不想等預購等各種原因都不設換貨、退貨、退款購買前請考慮清楚及參考尺寸是否適合
其他事項
- 衣物尺寸均為人手測量，尺寸測量約正負3-4公分內為正常範圍*- 不同批次的商品 尺寸及顏色可能會有落差
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